Mejorar la participación del cliente a través del embalaje.
El packaging también puede servir como herramienta para impulsar la participación del cliente más allá del punto de venta. El comercio electrónico puede incorporar elementos que animen a los clientes a interactuar con la marca en línea, creando puntos de contacto adicionales para aumentar la lealtad del cliente. Integración de redes sociales y contenido generado por el usuario Los identificadores de redes sociales o los códigos QR en el packaging pueden incitar a los clientes a seguir la marca en línea o compartir sus experiencias. Fomentar el contenido generado por el usuario, como un desempaquetado o fotos, puede aumentar el conocimiento de la marca y fomentar un sentido de comunidad entre los clientes. Fidelidad y recompensas Incluir elementos sorpresa como códigos de descuento, puntos de fidelidad o pequeños obsequios puede deleitar a los clientes y fomentar las compras repetidas. Estos pequeños gestos no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también crean oportunidades para que las marcas generen lealtad e impulsen un compromiso duradero.
